1. 解决方案概述

中国现代零售业经过二十多年的快速发展，传统的超市业态在竞争中也不断演变、进化、提升，从开始的求“全”求“大”，到如今的要“小”要“精”，消费人群的细分和个性化直接导致了超市业态的细分。全品类的大型超市卖场业态不断被压缩，小型化、创新化的新型超市业态将会蓬勃发展——生鲜超市、精品超市、食品超市、素食超市等等，多业态互补、跨区域经营、区域密集拓展、以一体化物流为支撑、融合线上线下多渠道成为越来越多传统零售企业的战略选择。石基大商凭借多年对超市行业的研究和产品开发，推出了全新的超市连锁解决方案，希望为中国超市业态实现多业态扩张、全渠道拓展、优化供应链、精益化运营、获取顾客忠诚、提升管理绩效、发展连锁经营提供强大支撑。

 

本解决方案适用于综合超市、大卖场、仓储超市、社区店等业态，不仅涵盖了对实体零售企业采购、物流、营运、会员、财务等基础核心业务的精益化管理，更以核心业务为基础，以营运数字化、作业移动化、管理数据化、渠道多样化为信息化建设原则，实现面向顾客、面向内部员工、面向合作伙伴（供应商、加盟商、商业客户）的一体化解决方案。依托全渠道业务中台和数据中台，借助云签、云票、云付、智能设备等赋能工具，助力零售企业实现数字化转型。

 

2. 解决方案架构图

 

 

2. 解决方案价值

 

1.  支持企业全渠道、全业态、多区域的发展诉求，帮助企业快速进行数字化转型；

 

2.  建设企业消费者端的业务中台，为线上线下不同渠道的终端提供统一、一致的商品服务以及会员服务，树立企业统一的服务形象；

 

3.  通过建立统一的商品中心、订单中心等，打破线上渠道各自经营、线上线下割裂的局面，打通线上线下所有渠道的资源，建立共享通路，发挥不同渠道的各自优势，助力企业在不同渠道的协同发展；

 

4.  建立企业全渠道数字化会员运营体系，搭建企业自己的私域顾客资产，通过丰富且目标明确的权益体系设计，服务于全渠道会员顾客，提升会员价值，增加顾客粘性，逐步建立企业独特的会员管理品牌；

 

5.  解构促销活动要素，形成高度抽象的促销模型，以适用不同渠道、不同场景、不同促销载体针对不同客群的促销活动策划，为市场营销提供无限可能；

 

6.  帮助企业建立供应链生态圈，通过数字化、在线化等手段构建企业高效供应链，实现供应链的可视化、效率化和效益化；

 

7.  支持生鲜商品的精细化管理要求，实现从采购、营运、销售到结算、核算的全流程在线化经营；

 

8.  逐步建立企业的数据资产，通过对数据资产的管理与挖掘，深刻洞察消费者的需求，并可针对不同圈层的消费者提供不同的触达、权益、营销、商品、服务等内容，从而达到与消费者的共赢局面。