上海时运
公司名称: 上海时运信息技术有限公司(国家高新技术企业)
成立日期: 2010年3月(前身上海时运高新技术股份有限公司,成立于1997年)
公司控股股东:北京石基大商信息技术有限公司
公司主营业务: 商业应用软件研发、硬件集成、业务流程规划及咨询
近二十年的研发中,公司成功研发了诸多软件产品,并在多家著名商业企业中实施应用,业务遍布中国及亚太地区。时运公司以其优秀的服务、优质的产品、出色的业务咨询服务在强手如林的商业IT领域内开拓了一片新天地,业务在全国市场展开,客户群正在迅速扩大,已成为业内著名、的软件企业,对业界具有广泛的影响力。
时运公司另外一个主营业务为外包服务,主要客户为Oracle公司(亚太地区),服务范围包括Micros产品的配置、客制化开发、测试、培训、上门服务、热线服务等。
时运是唯一一家除Oracle以外掌握Micros零售产品实施能力的中国公司,产品包括XStore和BE以及 Simphony。
时运公司始终认为“软件是服务”,这种理念保证了我们将以长期合作方式为企业服务。
时运公司解决方案
部分客户案例——零售
CVS典型客户案例——良友
客户背景
上海良友金伴便利连锁有限公司成立于1998年9月,由上海良友(集团)有限公司控股,是以经营便利业态为主的大型商业连锁企业,连续多年荣膺中国连锁百强、上海连锁“最具影响力特许品牌”等荣誉称号。
近年来,良友集团为了进一步适应市场需求,不断发展及尝试,利用集团资源打造粮油产、供、销一体化产业链优势,于2012年1月18日开出首家粮油平价店;2018年1月,集团尝试打造了全新模式的BK24光明便利屋(便利+轻餐);2018年4月,又正式收购上海梅林正广和光明便利店,由此,公司逐步完成了从单纯便利业态向多元化业态的转型。
目前,良友集团旗下拥有良友便利、粮油平价店、BK24光明屋、光明便利店、光明餐车等多个品牌,门店数量达到550家,年销售额近20亿元。
时运公司于2000年开始与良友便利合作,并于2005年完成了系统的整体升级。多年来,时运公司提供了完整的适合良友便利发展需要的信息系统解决方案,包括,集团总部、物流、会员、门店、POS、巡店、电子发票等。
系统架构图
方案特色
- 技术架构相关
前置机:门店后台集中部署、分步处理,分摊总部服务器压力,负责门店进销存结算,为总部提供门店各级汇总数据,同时也满足门店、督导和地区管理部对数据分析和业务操作的诉求。
- 主档及订货相关
品类管理:便利店更多的是按店铺所在商圈实现不同的品相开发,价格策略,补货策略等管理。
自动补货:便利店非常重视通过自动补货来减少店铺人员补货工作量,提升工作效率,合理控制店铺库存。
要货路由:总部通过预先设定的路由树,自动处理门店的自动和手工要货请求,并按照一定的算法把要货转换成对应配送中心的请配单和供应商的订单。
- 现场管理相关
24小时营业:系统支持自然日期和营业日期。为满足不同业务部门的需要,系统提供两套完整的不同时间维度的报表。
即食品:便利店有相当量的即时品销售,需要进行简单的配方管理,管理原材料,甚至是对加工进行管理等。
动态盘点:由于便利店24小时营业的特点,系统提供静态及动态盘点方式。
客屏自助:解决了门店空间小,收银台面积小的问题,同时也节约了门店的硬件设备投入,利用客屏实现消费者自助结账。
出入金管理:实现门店现金管理的需求,将各种营业外的收入及支出通过系统来进行管理。
门店服务:提供公用事业费缴费、充值、卖票、快递、电子礼品卡等服务业务。
巡店:增强现场管理的实时性、可视性,提高顾客满意度。
- 财务管理相关
单店核算:核算每个门店的应缴费用、应分摊成本、销售、毛利等,最终收取加盟店费用,并精准计算加盟店净利润。
票务典型客户案例——锦江乐园
客户背景
锦江乐园地处上海市区黄金地段,是国家AAAA级景区。作为中国上海第一家大型现代化游乐园,1985年正式对外营业,堪称上海游乐园的“鼻祖”,每年入园游客达百万人次,开业至今已累计接待中外游客2,800余万人次。
为了加强票务管理,锦江乐园请上海时运为其打造了一套适合自己的票务系统,通过售票、检票、出园等系统模块,实现了包含游客购票、入园、游玩、出园等相关环节的管理。继票务系统之后,时运公司又为锦江乐园上线了商场系统,管理仓库及各门店进销存业务。
系统架构图
系统模块
● 电子票务系统
● 预约系统
● 商场零售系统
● 客户关系整合系统
系统优势
● 整合系统通过对客户大数据进行分析,找出东方明珠的重点客户,加强营销管理。
● 预约系统加快了旅行社购票速度,提高了效率,同时减少了出错概率,提高了服务水平。
● 售票检票系统有效地掌握塔内的客流情况,丰富的分析报表,便于加强管理。
● 丰富多彩的组合促销、套票,更好地服务顾客。